Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento il: 2 gennaio 2026

§ 1. Disposizioni Generali

1. Le presenti Condizioni Generali di Servizio regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma online Emotional Intelligence Hub. L'utilizzo della Piattaforma implica la piena accettazione da parte dell'Utente delle presenti condizioni. Si prega di leggerle attentamente prima di procedere.
2. Il servizio è fornito da Emotional Intelligence Hub S.r.l., con sede legale in Via Dante, 2, 38122 Trento TN. La società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni, dandone comunicazione agli Utenti.
3. L'accesso ai servizi è riservato agli utenti maggiorenni. L'Utente dichiara e garantisce di essere maggiorenne e di disporre della piena capacità di agire e di stipulare un contratto vincolante. È responsabilità dell'Utente fornire informazioni veritiere e aggiornate.
4. Qualsiasi violazione dei presenti termini può comportare la sospensione o la chiusura dell'account dell'Utente, a insindacabile giudizio del fornitore del servizio, fatto salvo il diritto al risarcimento di eventuali danni subiti.

§ 2. Definizioni

• Piattaforma – Il sito web e l'infrastruttura tecnologica che eroga i Servizi di formazione e valutazione offerti da Emotional Intelligence Hub S.r.l.
• Utente – Qualsiasi persona fisica o giuridica che si registra sulla Piattaforma, accetta i presenti Termini e utilizza i Servizi offerti.
• Account – Il profilo personale creato dall'Utente al momento della registrazione, necessario per accedere e utilizzare i Servizi della Piattaforma.
• Servizi – L'insieme dei corsi online, materiali didattici, test di valutazione, sessioni di coaching e altri contenuti formativi resi disponibili sulla Piattaforma.
• Regolamento – Il presente documento, che definisce i termini e le condizioni di utilizzo della Piattaforma e dei suoi Servizi.

§ 3. Tipologia e Ambito dei Servizi Forniti

1. La Piattaforma fornisce accesso a contenuti formativi digitali nel campo dell'intelligenza emotiva e dello sviluppo della leadership. I Servizi possono essere erogati tramite abbonamento o acquisto singolo. Le specifiche di ogni corso o piano sono dettagliate nelle relative pagine di offerta.
2. L'Utente acquisisce una licenza non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare i materiali didattici per uso strettamente personale. È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o creazione di opere derivate senza il consenso scritto del Titolare.
3. Tutti i contenuti presenti sulla Piattaforma, inclusi testi, video, grafiche e software, sono di proprietà esclusiva di Emotional Intelligence Hub S.r.l. o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale.
4. Il fornitore si impegna a mantenere la Piattaforma operativa, ma non garantisce l'accesso ininterrotto e non è responsabile per eventuali disservizi dovuti a cause di forza maggiore o a manutenzione tecnica.

§ 4. Requisiti Tecnici

1. Per usufruire dei Servizi, l'Utente deve disporre di una connessione Internet stabile e di un dispositivo (computer, tablet, smartphone) con un browser web aggiornato. È responsabilità dell'Utente assicurarsi di avere i requisiti tecnici minimi.
2. Alcuni contenuti potrebbero richiedere software aggiuntivi, come un lettore di file PDF. La Piattaforma è ottimizzata per i browser più comuni come Chrome, Firefox, Safari ed Edge.
3. L'Utente è responsabile della sicurezza del proprio dispositivo e della protezione dei propri dati di accesso (username e password) all'Account.

§ 5. Diritti e Obblighi dell'Utente

1. L'Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma in conformità con la legge e i presenti Termini. È vietato utilizzare i Servizi per scopi illegali o per diffondere materiale offensivo, diffamatorio o che violi i diritti di terzi.
2. L'Utente è l'unico responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso. Deve notificare immediatamente al fornitore qualsiasi uso non autorizzato del proprio Account. Il fornitore non sarà responsabile per eventuali perdite derivanti da un uso non autorizzato.
3. L'Utente si impegna a fornire dati veritieri durante la registrazione e a mantenerli aggiornati. La fornitura di informazioni false può comportare la sospensione dell'Account. L'Utente è responsabile di tutte le attività che si svolgono tramite il suo Account.
4. L'Utente non può cedere il proprio Account o i diritti derivanti dal presente contratto a terzi senza il preventivo consenso scritto del fornitore. L'abbonamento e l'accesso ai corsi sono strettamente personali.
5. L'Utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di acquisto, conformemente alla normativa vigente in materia di contratti a distanza, salvo che l'erogazione del servizio digitale sia già iniziata.

§ 6. Disposizioni Finali

1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Trento, Italia.
2. L'eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole del presente Regolamento non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.
3. Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini di Servizio, l'Utente può contattare il fornitore all'indirizzo email: supporto@eq-hub.it.